Visszaküldési szabályzat

Elállási jog

A hatályos jogszabályoknak megfelelően a vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

A visszaküldés feltételei

• A terméknek eredeti állapotban kell lennie.
• A termék nem lehet sérült vagy rendeltetésszerű használatot meghaladó mértékben használt.
• Lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni.
• A visszaküldési szándékot e-mailben kell jelezni ügyfélszolgálatunk felé.

Visszaküldés menete

1. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
2. Küldje vissza a terméket az általunk megadott címre.
3. A visszaérkezett terméket ellenőrizzük.
4. Az elfogadott visszaküldés esetén a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.

A visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.

Hibás vagy sérült termék

Ha a termék sérülten érkezett vagy gyártási hibás, kérjük, a kézhezvételt követően haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. Ilyen esetben a csere vagy a visszatérítés költségeit mi vállaljuk.